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lusar 發表于 2020-7-2 16:20:51 只看該作者 |閱讀模式 上一主題 下一主題

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1、打開速度過慢,訪客體驗極差
如果頁面打開速度過慢,十之八九會選擇離開。行業通用的標準是33原則——3秒內打開網站,3秒內加載完成。如果打開或加載速度太慢,這時候就需要檢查服務器、代碼、頁面加載量了!服務器是否優質、代碼是否規范并足夠簡潔、頁面圖片是否過多過大導致加載量過大,都會影響頁面打開速度。只有更快的打開加載頁面,才能避免用戶大量流失。
2、信息太多太亂,分散用戶注意力
如果頁面中展示信息過多,用戶容易找不到重點。品牌客戶應凸顯主要的價值主張信息和用戶召喚行為元素,提升用戶視覺集中度,減少其他信息,將最想要傳遞的內容傳遞給用戶,才能更容易獲得用戶的認可,提高品牌認同率;另一方面,適當做減法,讓內容清晰主題直觀,減少不必要的干擾,反而能提高轉化率。
綜上,我們內容和設計上要化繁為簡,簡潔明了,并且要注重用戶體驗,突出價值主張,減少讓用戶等待和思考的步驟,尤其是在一些重要又復雜的功能上,比如填寫注冊信息表單,支付流程等。簡化是降低用戶流失的最有效方法之一。
3、不好的交互設計,客戶體驗極差
不好的交互設計主要體現在:表單設計太過復雜,客戶填寫過于麻煩;功能入口過多,反而成了累贅;沒有基本信息介紹,客戶得不到對產品的一個基礎了解;咨詢電話顯示不明顯,損失意向客戶。
綜上,我們要努力構建一個良好的頁面交互,表單精簡項目,可以分步驟填寫,咨詢窗口要過一段時間再出現,不要頻繁出現,容易讓訪客敏感,同時要保持一個縮小的狀態可以隨時點開。網站域名選top。
4、時效性稀缺性打造不夠明顯,用戶消費動力不足
用戶對數量、人數、時間的限制會產生更強的緊迫感,促使他們下定決心進行購買,品牌應適當打造產品或服務的時效性、稀缺性,從而促進轉化率。
綜上,比如有限的優惠、季節性的提醒甚至廣告文字的語調 ,可以提高用戶他們的緊迫感,增強他們消費的動力。
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